Toute une équipe technique à votre service
MarkTech a mis en place une équipe stable et expérimentée qui travaille ensemble à la réussite de ses clients. Elle est :
- Dynamique, proactive et habituée à collaborer avec des entrepreneurs, ingénieurs, techniciens, personnel de maintenance, acheteurs… ;
- Possède une grande connaissance de ses secteurs d’activité, du milieu et de leur culture dans ses territoires ;
- Une excellente assistance pour le développement et la mise au point et création de pièces et solutions sur mesure ;
- Peut se déplacer rapidement chez les clients ;
- Fonctionne couramment en plusieurs langues ;
- A des relations existantes depuis plusieurs années avec une clientèle établie et reconnue.
Méthode productive
MarkTech a mis au point une méthodologie de fonctionnement qui consiste à avoir un gestionnaire de projet qui connaît les rouages de l’entreprise de chaque client, ses besoins et ses particularités.
Le gestionnaire de projet MarkTech a de nombreux avantages :
- Formé par le manufacturier, il possède les connaissances techniques et est en mesure d’aider les différents départements de l’entreprise du client : ingénierie, production, achats, R&D… ;
- Il est la personne responsable de mener à bien chaque projet dans les délais requis. Depuis le recueil d’informations, diagnostic, recommandations, devis... jusqu’aux dessins, échantillons et à la fabrication ;
- Il connaît le projet, les points-clés, la planification, les normes à atteindre, la machinerie, les calendriers de production… ;
- Coordonne le projet entre l’équipe du client et du fournisseur ;
- Il a une connaissance intime des produits, des services, du personnel et du fonctionnement de chaque fournisseur ;
- Il connaît les situations et pratiques locales.
Bénéfices du gestionnaire MarkTech pour les clients
- Assure un service supérieur ;
- Sauve du temps ;
- Contribue à trouver des solutions innovantes ;
- Augmente la rapidité de résolution de problèmes grâce aux ressources du personnel technique MarkTech ;
- Agit comme gestionnaire de projet en étant le point central de contact pour les clients ;
- Évite aux clients de chercher et de contacter la bonne personne chez le manufacturier ;
- Réduit le nombre de communications ;
- Minimise le temps de recherche de fournisseurs étant donné que MarkTech traite déjà avec plusieurs fournisseurs ayant des produits complémentaires.